침수 중고차 구입시 주의사항

 

  얼마전 전국에 휘몰아친 태풍 볼라벤과 덴빈이 몰고 온 집중호우등으로 주택과 자동차 침수 피해가 상당했었지요.
침수된 차량들의 중고차 시장 유입가능성이 높아 중고차를 구입하려는 분들의 각별한 주의가 필요합니다.

 

중고차 구입자의 피해사례를 보면 침수 및 사고흔적이 있는 차량임에도 매매업체에서 보상을 거부하거나,
운전석 핸들까지 침수된 차량임을 확인하고 판매처에 보상을 요구했음에도 구입가 환급요청을 거부했습니다.

 

이렇게 중고차 분쟁이 발생하면 중고차 매매업자는 침수 사실 자체를 인정하지 않거나, 중고차성능상태점검기록부를 발급한 성능점검기관에 피해보상 책임을 떠넘기는 등 소극적 태도로 일관하고 있어 피해보상이 쉽지 않은 실정이거든요.

 

  현행 '소비자분쟁해결기준' 에 매매업자가 침수이력고지없이 중고차를 판매한 경우,
구입가 환급 또는 손해배상' 을 명시하고 있지만 중고차매매업자의 대부분이 책임회피를 하기 때문입니다.

 

 

 

 

  한국소비자원이 2010년 1월부터 2012년 8월28일까지 소비자상담센터에 접수된 중고차 관련상담을 분석한 결과,
침수이력이 있는 중고차임에도 이를 속이고 판매하여 발생한 소비자불만이 올해에만 261건에 달한다고 하네요.

 

침수 중고차 상담은 2010년 169건, 2011년 337건, 올해 261건이 접수되는 등 매년 급증하는 추세입니다.
침수상담은 구입 후 6개월～1년 이내가 34.9%(268건), 구입 후 1년 이내가 전체의 절반(54.9%) 이상을 차지했습니다.

 

가장 좋은 방법은 한국소비자원에서도 안내했듯이 중고차를 구입하기 전에 사고이력을 조회해 보는 것입니다.

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  아래 한국소비자원에서 안내한 침수 중고차량 구입시의 주의사항과 구별방법입니다.

 

 

 

♣ 침수 중고차 구입시 주의사항

 

1. 중고차 구입 시 허가된 중고차 매매업소의 관인계약서를 작성하고 반드시 보관한다.
- 중고차의 거래시관인계약서는 소유권이전, 제세공과금 부과, 분쟁발생시 손해배상 책임 주체 판단에 중요한 사항이므로 반드시 받아둔다.

 

2. 중고차 성능상태점검기록부에 침수흔적이 없다는 점검사항을 맹신하지 말고 점검내용이 실차와 동일한지 확인한다.
- 중고차 성능·상태점검기록부만 믿고 구입할 경우 추후 피해 발생시 보상을 받기 어려우므로,
점검내용만 믿지 말고 자동차를 잘 아는 사람과 동행하여 점검된 내용이 실차와 동일한지 꼼꼼히 확인 후 계약한다.

 

3. 시세보다 현저하게 저렴하게 판매하는 중고차는 가급적 계약하지 않는다.
- 자차보험으로 침수된 차량이 전손으로 처리될 경우 폐차 또는 경매시장으로 유통되는 경우가 많은데,
침수부분을 형식적으로 수리하여 소비자에게 매매할가능성이 높으므로 시세보다 현저하게 저렴한 가격의 중고차는 가급적 계약하지 않는다.

 

4. 중고차 판매사원이 침수흔적이 없다고 하면 ‘침수차량으로 확인되면 100% 환불하겠다’는 조항을 계약서에 명기한다.
- 침수차량 확인시 “100% 환불 약속” 등 특약사항을 계약서에 명기해 두면 추후 분쟁이 발생 시 입증이 되므로 반드시 특약사항을 계약서에 명기한다.

 

5. 중고차 매매업체에서 보상을 기피할 경우 신속하게 한국소비자원 등 관련기관에 도움을 요청한다.
- 자율적인 분쟁해결이 어려울 경우 1372 소비자상담센터 에 도움을 요청한다.

 

 

♣ 침수차량 구별방법

 

1. 침수차량은 실내 곰팡이와 악취는 쉽게 없어지지 않으므로 곰팡이 또는 악취가 나는지 확인한다.
- 차에 탑승 후 문과 창문을 모두 닫은 상태에서 에어컨이나 히터를 틀어 곰팡이 냄새 등 악취가 풍기는지 확인한다.

악취를 없애기 위해 과다하게 방향제를 사용한 흔적이 있어도 침수 여부가 의심된다.

 

2. 안전벨트를 끝까지 당겨 안쪽에 진흙 흔적이나 물때가 있는지 확인한다. 
- 안전벨트 내부는 깨끗하게 청소하기 힘들어 침수차량에 대한 결정적인 증거이다.
안전벨트를 끝까지 잡아 당겨 물때나 진흙의 흔적 등 오염물질이 묻어있는지 확인한다.

 

3. 차량 구석구석에 모래, 진흙 또는 녹슨 흔적이 있는지 확인한다.
- 시거잭에 면봉을 넣어 모래나 진흙 등이 묻어 나오는지 확인한다.
실내 시트의 사이, 헤드레스트 탈부착 부위, 시트 하단 스프링, 좌석 레일, 연료 주입구 등의 금속이 녹슬어 있는지, 차 실내에 비치된 자동차등록증이나 보험 영수증에 오물이 묻어있는지 확인한다.

 

4. 엔진룸 등 배선 전체가 새 것으로 교환되어 있는지 확인한다.
- 퓨즈 박스, 배선 등은 물 때, 진흙의 흔적을 제거하기 힘든 부분이다.
차량 연식이 오래됐는데도 배선 전체를 새 것으로 교환한 흔적이 있다면 침수 여부가 의심된다.